地板在完成銷售環(huán)節(jié)后,只能視為半成品,只有安裝完之后才是成品。然而在消費(fèi)者的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念中,卻存在一定的誤區(qū),具體表現(xiàn)為“六重六輕”:重價(jià)格輕質(zhì)量、重外觀輕內(nèi)在、重時(shí)尚輕耐磨、重選購(gòu)輕鋪設(shè)、重中介輕查詢、重承諾輕文字。
一、首先要扭轉(zhuǎn)的是重價(jià)格輕質(zhì)量。由于中國(guó)的地板行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,地板行業(yè)相關(guān)法規(guī)還不規(guī)范,還不能體現(xiàn)合理有序的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),價(jià)格戰(zhàn)隨時(shí)會(huì)爆發(fā)。重價(jià)格的問題在地板市場(chǎng)相當(dāng)嚴(yán)重,廠家動(dòng)不動(dòng)就打價(jià)格戰(zhàn),但廠家為了盈利,千方百計(jì)都會(huì)保證自己的利潤(rùn)。消費(fèi)者在選購(gòu)地板產(chǎn)品的時(shí)候,應(yīng)該仔細(xì)考量產(chǎn)品的“性價(jià)比”。
二、現(xiàn)在買地板動(dòng)不動(dòng)就挑顏色,像買衣服動(dòng)不動(dòng)就要挑顏色或者式樣。其實(shí),選擇地板的精華不是挑顏色,一定要看是否實(shí)用。實(shí)際上,地板的一些特性,包括色差、結(jié)疤,遇到濕要脹,遇到干要收縮等問題,看上去是缺點(diǎn),但從科學(xué)的角度來講,恰恰是實(shí)木地板的優(yōu)點(diǎn)。道理很簡(jiǎn)單,比如實(shí)木地板,空氣一濕它就濕,一濕就膨脹,冬天房間干燥,地板完全可把水分釋放出來加濕空氣。
三、重時(shí)尚輕耐磨是錯(cuò)誤的選擇?,F(xiàn)在的地板樣式有寬板、浮雕的;有雙鎖扣、三鎖扣的;有e2級(jí)甲醛、e1級(jí),還有e0級(jí)的。其實(shí),地板是耐用品,對(duì)它的要求是經(jīng)久耐用,因此,消費(fèi)地板不要跟風(fēng)。很多年以前曾經(jīng)流行的強(qiáng)化地板浮雕、寬板都經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)。消費(fèi)者應(yīng)該根據(jù)自身使用習(xí)慣選擇不同耐磨程度的地板產(chǎn)品。
四、不應(yīng)重選購(gòu)輕鋪設(shè)。有很多家庭在選擇地板時(shí)家人都會(huì)有不同的觀點(diǎn),還要開會(huì)花時(shí)間決定,但是對(duì)鋪裝方法一點(diǎn)都不研究。在地板安裝方面是“七分鋪設(shè)三分質(zhì)量”。個(gè)別地板企業(yè)“重營(yíng)銷、輕鋪裝”,沒有認(rèn)識(shí)到鋪裝的重要性,以致于鋪裝工人隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平和管理水平?jīng)]有跟上銷售形勢(shì)的發(fā)展。地板的質(zhì)量問題已不僅僅局限于地板本身,地板的鋪裝也已經(jīng)成為衡量地板產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣的重要組成部分。
五、要扭轉(zhuǎn)重中介輕查詢的現(xiàn)狀。目前很多的消費(fèi)者是看廣告選擇產(chǎn)品,還有的是問鄰居,更有的是聽裝飾公司介紹?,F(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,查找信息非常方便,消費(fèi)者可以查找產(chǎn)品的相關(guān)信息,看到底實(shí)用不實(shí)用。
六、重口頭承諾輕文字證據(jù)同樣是嚴(yán)重的誤區(qū)。有些廠商保證,保修地板五年之內(nèi)不起拱,廠商的宣傳一定要有白紙黑字,消費(fèi)者不能只聽口頭承諾。因?yàn)榈匕逑M(fèi)不論是工程使用也好,家用也好,都要有書面的文字證據(jù)。在銷售當(dāng)中,有的說地板沒有色差,不會(huì)變形,應(yīng)該把這些規(guī)定都落實(shí)到白紙黑字上。